Rückgabe & Erstattung

Wenn Sie eine Bestellung über die AllCarsFashion -Website aufgeben , stimmen Sie den unten aufgeführten Bedingungen zu. Wir haben diese Richtlinien festgelegt, um sicherzustellen, dass Sie unsere Rückerstattungs- und Rückgabemethoden und -verfahren vollständig kennen.

 

RÜCKGABERECHT

Wenn Sie Ihre Bestellung aus Qualitätsgründen zurückgeben möchten, zögern Sie nicht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Lieferung Kontakt mit uns aufzunehmen .

Um einen Kauf zurückzugeben, senden Sie uns eine E-Mail an Customerservice@AllCarsFashion.com .

 

RÜCKGABE ODER ERSATZ

Unsere Garantie gilt für 14 Tage. Wenn seit dem Erhalt des Kaufs 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.

Um Anspruch auf eine Rückgabe oder einen Umtausch zu haben , muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, werden nicht zurückgenommen. sowie ein Artikel, der seit Erhalt mehr als 14 Tage zurückgesandt wird.

UNBENUTZTE BEDINGUNGEN

Wir empfehlen, sich vorher unsere Installationsvideos anzusehen, um sicherzustellen, dass Sie mit dem Vorgang vertraut sind. Bestimmte Artikel, wie Vinylfolienaufkleber, Displayschutzfolien und Spoiler aus Kohlefaser, können nicht zurückgegeben werden, sobald das Klebeband oder die 3M-Schutzfolie entfernt wurde. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Produkt vollkommen zufrieden sind und sich bei der Installation sicher fühlen, bevor Sie die Klebefolie entfernen. Wir empfehlen außerdem, den Artikel an der vorgesehenen Stelle zu platzieren, um vor der Installation die richtige Passform und das richtige Aussehen zu überprüfen.

NOTIZ:

• Bitte senden Sie keine Bestellungen aus nicht mitgeteilten Gründen zurück.
• Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht direkt an den Hersteller zurück.
• Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte legen Sie alle Belege vor, wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren.

RÜCKERSTATTUNGEN

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail , um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Die Prüfung kann etwa 1-7 Werktage dauern. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben . Die Dauer der Rückerstattung hängt von der Zahlungsmethode ab. Weitere Einzelheiten finden Sie unten :

Wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlt haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels oder der Stornierungsanfrage an die kartenausgebende Bank überwiesen. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Ihre kartenausgebende Bank .

Wenn Sie bezahlt haben per PayPal, Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen auf Ihr PayPal-Konto überwiesen .

Eventuelle zusätzliche Gebühren aufgrund einer abgelehnten oder an den Absender zurückgesendeten Sendung werden vom Gesamtbetrag der Rückerstattung abgezogen.

 

VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN

Sollten Sie noch keine Rückzahlung erhalten haben , prüfen Sie bitte zunächst noch einmal Ihr Bankkonto .

Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen . Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird .

Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird .

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben , kontaktieren Sie uns bitte unter Customerservice@AllCarsFashion.com .

 

BESCHÄDIGTE, FALSCHE PRODUKTE ODER ANDERE PROBLEME

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie die falschen Artikel erhalten haben, damit wir die Probleme bestätigen und Lösungen anbieten können.

Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie unseren Support unter Customerservice@AllCarsFashion.com kontaktieren .

BESCHÄDIGTE ARTIKEL

Bei beschädigten Artikeln haben Sie ab Erhalt der Lieferung 5 Tage Zeit, den Schaden bei uns zu melden. Wir werden eine Reklamation beim Versanddienstleister einreichen und während der Untersuchung umgehend Ersatz schicken. Bitte bewahren Sie den Karton, die Verpackung und den beschädigten Artikel auf, da diese vom Spediteur abgeholt werden können. Wir benötigen außerdem Fotos des beschädigten Artikels sowie aller Verpackungen und Kartons.

VERLORENE ODER GESTOHLENE GEGENSTÄNDE

Bei verlorenen Artikeln haben Sie 5 Tage nach Erhalt der Lieferung Zeit, uns dies zu melden. Wir werden einen Anspruch beim Versanddienstleister geltend machen und während der Untersuchung umgehend Ersatz schicken. Wenn Ihre Bestellung verloren geht, können zur Unterstützung Ihres Anspruchs Aufnahmen der Türklingelkamera angefordert werden. Wenn der Anspruch aufgrund eines Zustellnachweises abgelehnt wird, sind wir nicht für Ersatz verantwortlich. Deshalb bitten wir um so viele Beweise wie möglich, um Ihren Anspruch zu untermauern. Wenn der Anspruch abgelehnt wird, bieten wir einen Rabatt auf eine Ersatzbestellung an.

INSTALLATIONSPROBLEME

Refunds are not provided for failed installations. However, we offer troubleshooting solutions and supply replacement parts daily. Customers are responsible only for the material cost and shipping. For assistance, please contact our Technical Support Department. We strongly recommend watching our installation videos prior to starting any installation to ensure you are fully prepared.

REPLACEMENT PIECES

Our products are self-installing , but if an installation error occurs and you need a replacement, please email us with a photo and your request. Replacement costs include material and shipping fees only; we do not profit from replacement parts.

Hinweis : Unsere Produkte werden als komplette Sets verkauft und wir können keine Einzelteile liefern, wenn ein Teil durch normale Abnutzung defekt wird.

EINGESCHRÄNKTE* GARANTIE

WAS NICHT ABGEDECKT IST : Unsere Garantie deckt keinen Verschleiß ab. Wenn ein Produkt verschleißt oder beschädigt wird, ist es im Rahmen der Garantie nicht für einen Ersatz geeignet. Wir verstehen, dass Verschleiß subjektiv sein kann, aber Faktoren wie tägliche Sonneneinstrahlung, extreme Kälte oder intensive Hitze können die Lebensdauer eines Produkts beeinflussen.

Sichtgarantie für Carbonfasern : Echte geformte Carbonfasern bestehen aus Tausenden mikroskopisch kleiner Carbonfaserstränge. Während des Formprozesses können Abweichungen in der Köpermusterrichtung auftreten. Diese leichten Unstimmigkeiten sind normal und sollten nicht als Herstellerfehler betrachtet werden.

Eine leichte Vergilbung der Kohlefaser ist bei regelmäßiger direkter Sonneneinstrahlung normal. Vergilbung und Abblättern der Deckschicht sind nicht durch die lebenslange Garantie abgedeckt.

BÖRSEN

Wir tauschen nur Produkte um, die beschädigt sind, falsche Produkte, falsche Größen oder defekt sind. Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen kontaktieren Sie uns bitte unter Customerservice@AllCarsFashion.com .

 

VERSAND

Um Ihr Produkt zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an Customerservice@AllCarsFashion.com . Unsere Mitarbeiter werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie können das Produkt nach Bestätigung zurücksenden. Wenn Sie das Produkt ohne Bestätigung zurücksenden, kann unser Lager den Absender nicht identifizieren, wodurch Ihre Rückerstattung nicht möglich ist.

Für die Rückgabe des Produktes werden dem Verbraucher keine Wiedereinlagerungsgebühren in Rechnung gestellt .

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeitspanne bis zum Eintreffen Ihres umgetauschten Produkts bei Ihnen variieren.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 50 USD versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht , dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.

NOTIZ:

Sie müssen die Versandkosten für das zurückgesandte Produkt bezahlen, sofern es sich nicht um ein Qualitätsproblem handelt .

ABSENDERADRESSE

Bitte kontaktieren Sie Customerservice@allcarsfashion.com, um die Rücksendeadresse zu erhalten. (Bitte senden Sie Ihre Produkte nicht zurück, bevor Sie eine Bestätigung per E-Mail von Customerservice@AllCarsFashion.com erhalten haben .)

WICHTIGE HINWEISE

• Die Rückgabe oder der Umtausch gilt nur für Produkte, die auf AllCarsFashion.com gekauft wurden. Wenn Sie Ihre AllCarsFashion-Produkte von einem Drittanbieter gekauft haben , wenden Sie sich bitte an den Verkäufer.
• Sobald Ihr Paket bei uns eingegangen ist und überprüft wurde, um sicherzustellen, dass die Garantie noch gültig ist, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis oder liefern Ihnen Ersatz für alle berechtigten Produkte.
• Bitte beachten Sie, dass alle Zubehörteile neu und ungeöffnet sein müssen, um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen. Um für einen Ersatz oder eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen die Geräte in „ neuwertigem “ Zustand und, wenn möglich, in der originalen versiegelten Verpackung sein. Wenn das Zubehör ohne Grund zurückgegeben wird , ziehen wir die Rücksendegebühr vom zurückgesendeten Betrag ab.
• Bitte zahlen Sie für alle Rücksendungen die Versandkosten.
• Wenn Ihr Produkt fehlerhaft/DOA ist, erstatten wir Ihnen die Versandkosten nach der Prüfung und Bestätigung, dass für Ihr Gerät noch Garantie besteht.
• Bei Problemen nach dem Verkauf kontaktieren Sie uns bitte über Customerservice@AllCarsFashion.com und wir bieten Ihnen eine auf Ihren Einzelfall zugeschnittene Lösung an.
• Sobald Sie uns eine E-Mail zum Thema Rückgabe und Rückerstattung geschickt haben, werden wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen antworten. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Posteingang, wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine Antwort erhalten haben.